小店区院多措并举大力推进行贿犯罪档案查询工作，前11个月共受理行贿档案查询 3789次，保障了政府采购项目资金安全和建设工程招投标工作的正常有序、公正廉洁。

一、强化宣传力度，提高服务效率。针对行贿犯罪档案查询工作中经常出现的查询人提交材料不规范、不齐全的问题，小店区院对查询人进行查询所需提交材料“一次性告知”的同时，发放行贿犯罪档案查询手册、宣传单，讲解行贿犯罪档案查询的方法步骤，着力提高服务效率。

二、高标准配置，实现查询服务专业化。设立专门的行贿犯罪档案查询室，由专人负责，同时装备高性能的电脑、打印机、扫描仪等设备，为查询工作顺畅进行提供人员和物质保障。

三、完善协调机制，及时更新系统。建立配合协作机制，加强预防、反贪、公诉等部门的沟通协调，保证第一时间将法院判决的行贿犯罪情况录入查询系统，保障查询结果的时效性和权威性。

四、主动征求意见，确保服务质量。主动向来查询业务的办理企业、个人征求意见，广泛听取群众意见和建议，积极与查询业务相对集中的招标单位沟通，及时解决工作中存在的弊端，发现问题及时整改，努力提升查询工作的服务质量。