市检察院高度重视高检院关于检察长接访和落实智慧检务办公要求,将检察长日常接访和互联网远程视频接访有效融为一体,进一步方便信访群众,真正实现“让数据多跑路,群众少跑腿”。
近日,市检察院党组书记、检察长宁建新在12309检察服务大厅视频接访室对太原市阳曲县王某某申请国家司法救助案进行远程视频接访,阳曲县院检察长、市检察院第九检察部主任及案件承办人一同接访。
在远程视频接访过程中,宁建新详细询问了王某某案件情况、个人身体情况、家庭收入情况等,阳曲县院检察长和案件承办人对案件受理及调查核实过程和结果进行了汇报。了解案件基本情况后,宁建新对阳曲县院提出下一步工作要求:一是巩固好脱贫攻坚工作,要防止因案致贫、因案返贫的情况发生,核实好原建档立卡贫困户王某某的案件和个人情况、家庭收入情况等;二是在调查核实王某某符合国家司法救助的情况下要尽快办理,及时把救助金发放到申请人手中。
智慧控申系统应用大数据与人工智能技术,减轻了群众向上级检察机关反映诉求带来的奔波之苦,有利于检察机关上下级联合接访、会商案情,共同研究解决群众诉求,促进问题就地解决,逐步实现从走访到视频接访、网上信访的模式转变;有利于上级检察机关通过远程视频接访答复反馈、释法说理、促进息诉罢访,有效维护信访秩序。